El usuario pregunta el experto contesta
Hemos tenido el privilegio de participar asesorando al Equipo de Comunicación Digital de la Secretaría de Estado de Comunicación y a Twitter España junto con nuestros partners Guud.
El experto en epidemiología y director del Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias del Ministerio de Sanidad, Fernando Simón ha estado respondiendo las preguntas de los ciudadanos en un directo desde la sala portavoz de la Moncloa.
Los ciudadanos lanzaban sus preguntas mediante el hashtag #INFOCoronavirus, las preguntas fueron seleccionadas y el moderador ha su vez se las ha trasladado al experto. Durante unos 45 minutos en un ejercicio pionero de transparencia, el experto numero uno sobre Coronavirus ha respondido directamente y cualquier ciudadano ha podido preguntar directamente.
La interacción dispara el engagement
El streaming hace tiempo que ha abierto una ventana increíble accesible a todo el mundo pero es un universo muy diferente a la televisión en streaming tenemos usuarios y en la televisión espectadores. La diferencia fundamental es que en los streaming que producimos tenemos la capacidad de interactuar con los usuarios.
La tecnología que tenemos disponible convierte una transmisión en directo de vídeo en un canal de comunicación con de doble sentido y en este evento hemos visto un gran ejemplo de buenas prácticas enseñándonos como hacer un streaming de primer nivel y el resultado es que cuando los usurarios participan los resultados de audiencia se multiplican.
Desde Square One queremos felicitar al Equipo de Comunicación Digital de la Secretaría de Estado de Comunicación por su valentía, a Twitter por tener uno de los mejores canales de comunicación hoy en día y a Guud por su herramienta 2Guud on Air,» la mejor forma de curar y manejar miles de interacciones.